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求职咨询

什么是职业咨询?有什么特点?

2020-10-30 15:07:19 6748

理论构成


1、基本概念:诸如“职业咨询”、“就业准备”和“职业意识”等概念,关于社会职业的意义,职业咨询的原则等理论,便于这一部分。该部分是人们了解职业咨询,进而可能实施这项工作的基础。

2、职业咨询方法的学说

关于职业咨询方法的学说或理论,即职业咨询的方法论。职业咨询的方法是指导者为了让被咨询者达到就业、升学和改业的目标,或在任职中得以发展而采用的各种手段、选用的行为方式及活动途径。职业咨询的方法论便是关于这些手段、方式及途径的学说或理论。而了解及掌握职业咨询的方法论,实为有效、合理地运用其方法所不可缺少的条件。

3、职业咨询的理论学说史。

这个部分能够充分地反映出职业咨询理论及方法的产生、形成和发展的过程,反映出不同理论和方法之间的关系。因此,要更好地掌握、运用职业咨询的基础理论、方法论和方法,也必须较系统地了解这个部分。

从实施职业咨询工作需要的角度来看,其理论系统还可以分为

1、社会职业方面的理论

社会职业方面的理论包括职业的概念、特性、社会分工与职业的关系、职业与人和社会的关系、社会职业结构及其变迁等内容。

2、个人及个性方面的理论

个人及个性方面的理论,是指关于个人的身体状况、个性心理特征,个人的社会关系及社会角色等方面的论述。

3、职业生涯方面的理论

职业生涯方面的理论是指从职业准备期到职业活动结束时的理论阐述,即人的职业生涯方面的理论。

4、职业咨询与辅导及教育的理论

职业咨询与辅导及教育的理论是核心理论,在上述理论之中起着主导的作用,其它的几个部分是处于从属的地位。

问题分类

职业选择类:确认从事的职业、行业、地域、公司类型,如何在多个机会面前做出合理的选择。

典型问题:我应该从事人力资源、销售、还是市场工作呢?我应该加入消费品行业、金融业还是建筑业呢?工作机会分析、行业选择、公司选择、地域选择、感情与事业选择、打工与创业选择……

形式:测评+咨询+报告

对顾问的要求:熟悉各种类型的测评报告及应用,全面了解职业行业。

求职技巧类:如何快速高效地获得心仪的工作。

典型问题:如何准备求职信与简历?除了网上投简历,还有其它获得招聘信息的方法吗?有面试,但拿不到录用通知的原因?

形式:调研+咨询+报告

对顾问的要求:猎头或者人力资源资深人士、信息收集整理能力。

职业适应类:如何更快地获得加薪晋升,自我实现等。

典型问题:如何提高自己的管理技能?如何有效处理各种人际关系?……

形式:测评+咨询+报告+培训+书籍等多种形式

对顾问的要求:很难一概而论,一般要求某领域内的资深人士。

一般来说,职业选择与求职技巧类问题都可以通过专业的职业咨询服务得到较好的解决,职业适应类问题很多是见仁见智的,不太容易通过标准化的咨询服务解决。

咨询模式


指导咨询模式,重视了解咨询服务对象或来谈者的生长发展史,重视对其诊断和个案分析。在整个咨询过程中,还注意咨询人员与来谈者双方的合作,注意根据服务对象的需要提供信息和援助。必要时,便直接向服务对象提出建议。威廉逊(E·G·WiUiamson)是该派的重要代表。通过长期实践,他把职业咨询的过程分为六个步骤:

一是分析。通过主观和客观的方法,搜集和分析咨询服务对象的态度、兴趣、家庭背景、学历和能力倾向等。

二是综合。运用个案研究法来整理、概括得到的资料,突出咨询服务对象的主要特点。

三是诊断。将咨询服务对象的个人情况与职业因素进行对比,找出存在的问题。

四是预见。以诊断结果为基础进行预测,帮助咨询服务对象选择行动方案或调整职业计划

五是磋商。向咨询服务对象解答有关的各种问题,以帮助其了解自身,了解职业和择业准则等就服务对象怎样达到自己的目标,共同进行商量。

六是重复。当新问题出现时,重复上述五个步骤。

五个步骤


该咨询模式的假设前提为:来谈者或咨询服务对象如果能够得到最大的心理满足,他们就可以自己解决求职择业等所遇到的问题,便不会把所有的问题带到咨询人员这里来。因此,这一派的咨询人员特别强调在咨询过程中双方能相互理解、相互接受,要求形成—种和谐的交往气氛。他们还认为,主动向咨询服务对象提供职业信息的必要性不大。因而在进行职业咨询时,应遵循如下原则:一是只有咨询服务对象主动提出要求时,才向他们提供职业信息。二是咨询人员不能用职业信息来操纵和影响咨询服务对象做决定,但应鼓励他们从各种出版物、用人单位、在业人员那里获得职业信息,以便增加其责任感和发挥其创造精神。三是在咨询过程中,允许咨询服务对象抒发对某种职业的感受,并针对这些感受进行“治疗性”开导。总的说来,这种咨询模式重视的是来谈者或来访者当时的情绪,当时提出的问题,不重视其它有关情况的了解,不重视诊断和提出具体建议。于是,仅局限于这种咨询模式,整个咨询过程没有一定程序,便会成为一种较简单的双方交谈、讨论的过程。

心理动力咨询模式

这种模式以心理分析理论为基础,着重分析人的心理动机、需要和潜在的职业欲望,强调咨询人员要找出咨询服务对象作出决策的根源,即他们是根据哪样的内在动机来作决定的,而不仅仅分析一般的兴趣、态度等因素。待找到这种内在根源后,再用各种手段进行测试与诊断,了解他们的各种素质特性。在要求个体与职业高度一致的前提下,建议咨询服务对象应选择何种职业。

发展咨询模式

这种模式要求咨询人员根据咨询服务对象的表现,以及这些表现将意味着什么,即从发展的角度预测服务对象将来可以采取何种行动去求职择业等。该派认为,人既有理性,又有情感。咨询人员要为咨询服务对象提供表现这两个方面的机会。比如,可以向他们提出“我认为自己是什么类型的人”,“对我自己这种类型的人我怎么看”,“我喜欢成为什么类型的人”,“我的价值观和需要是什么”,“满足我的价值观、需要、兴趣等出路是什么”之类的问题。再让他们回答这些问题。等其充分表现后,才对他们进行引导和帮助。

行为主义咨询模式

这种模式看重咨询服务对象的反应敏感性,学习心理,注重分析他们对环境的反应,以此来确定他们的意向和强项。进而就是了解和分析咨询服务对象的行为弱点。然后,再建议他们在行为上应怎样扬长避短,还应学得哪些知识技能及别的东西,并引导服务对象自己去解决求职择业等过程中遇到的问题,以帮助他们去实现职业目标。

折衷主义咨询模式

在实施职业咨询的过程中应采用何种模式,运用哪些方式、方法,这一派主张不拘一格。认为应根据具体情况,取各派之所长,以便让职业咨询产生更好的效果。因此,该派主张咨询人员除了要与服务对象建立良好的合作关系,应该让来谈者探究自身,评价自己所遇到的问题等之外,还应给予其它方面的帮助和引导。而要做到这一切,多方面了解咨询服务对象,进行诊断、预测和提出建议等,均不可缺少。